Garanzia a vita
Perché l'essenza di Availand porta con sé una promessa molto semplice: ci prenderemo cura di te e faremo la cosa giusta. Poiché vogliamo darvi la massima tranquillità quando scegliete noi, stabiliamo standard molto elevati in termini di qualità e durata.
Per questo motivo offriamo una garanzia a vita su tutti i nostri prodotti acquistati dal 2024 in poi, così potrai goderteli senza preoccupazioni.
Availand offre la riparazione dell'articolo o la sostituzione del prodotto se i difetti sono irreparabili. Dato il nostro interesse nel soddisfare permanentemente i nostri clienti, Availand garantisce un frequente rinnovamento della sua gamma di prodotti.
Nel caso in cui non potessimo sostituire l'articolo con lo stesso modello, ci riserviamo la possibilità di proporvi un prodotto simile e/o con caratteristiche tecniche equivalenti. Se è necessario un cambio di modello, lo scambio avverrà con un prodotto di valore equivalente al prezzo di acquisto.
Condizioni
In nessun caso la garanzia a vita ti autorizzerà a richiedere il rimborso per un prodotto difettoso.
Qualsiasi richiesta di copertura della Garanzia a vita può essere soggetta a test fisici del prodotto.
La garanzia a vita di Availand è gratuita, personale e non trasferibile e si applica esclusivamente a un nuovo prodotto acquistato sul nostro sito e nei punti vendita autorizzati.
La garanzia a vita è riservata ai privati e non copre l'uso professionale del prodotto.
La garanzia a vita si applica ai nuovi prodotti acquistati dal 2024 in poi.
Per usufruire della garanzia a vita è necessario registrarsi entro due mesi dall'acquisto. Per fare ciò dovrai registrarti sul nostro sito e fornire lo scontrino o fattura di acquisto e il numero di serie del prodotto.
La nostra garanzia a vita si applica ai paesi di Spagna, Portogallo, Francia, Italia e Belgio.
Le spese di spedizione e ritiro dei prodotti coperti da garanzia a vita che necessitano di essere riparati o sostituiti dal nostro servizio tecnico,
Saranno a carico del cliente se si trova fuori dalla Spagna.
Cosa copre la Garanzia a vita?
La nostra garanzia a vita copre i difetti di fabbricazione, purché il prodotto sia stato utilizzato correttamente seguendo le istruzioni per l'uso. Inoltre sono coperti anche i pezzi difettosi e i malfunzionamenti elettrici.
La garanzia a vita inizia il giorno successivo alla scadenza della garanzia ufficiale obbligatoria del paese.
Cosa non è coperto dalla Garanzia a vita?
-Prodotti acquistati prima del 2024
-Consumabili e accessori, come batterie, caricabatterie, supporti, cavi,... (garanzia 12 mesi in caso di difetto di fabbricazione)
-Normale usura nel tempo.
-Danni causati da incidenti, cadute, urti, rotture, stati di temperatura estrema e/o contatto con acqua e/o fuoco.
-Danni causati da un uso improprio del prodotto, senza seguire le istruzioni contenute nel manuale utente.
-Se il prodotto è stato manipolato da terzi non autorizzati da Availand.
-I prodotti usati e ricondizionati non godono della garanzia a vita (12 mesi di garanzia). -Sulle riparazioni del software e sui pezzi di ricambio, poiché la garanzia su questi è di 6 mesi.
-Alterazioni estetiche alle superfici interne ed esterne che non interferiscono con l'utilizzo del prodotto (macchie, graffi, graffi, scolorimento, serigrafia).
-Smarrimento, furto o qualsiasi alterazione correlata a un evento esterno.
-Prodotti senza logo Garanzia a vita sulla confezione o sulle istruzioni. Per usufruire della garanzia a vita, è sufficiente contattare il nostro Servizio Clienti info@availand.com